Huiver & koudwatervrees
Werknemers geven in enquêtes aan meer te willen thuiswerken, maar werkgevers blijken huiverig te zijn. Die huiver lijkt voort te komen uit enerzijds de angst op hoge kosten gejaagd te worden en grote aansprakelijkheidsrisico’s te lopen, anderzijds de vrees dat werknemers die niet in de gaten worden gehouden, er de kantjes vanaf gaan lopen. We lopen deze discussiepunten een voor een langs.
Aansprakelijkheidsrisico’s
Inderdaad is de arbo-wetgeving ook van toepassing op de thuiswerkplek (zie hieronder), dus de werkgever is aansprakelijk voor arbeidsletsel. Maar: er is geen enkele reden om aan te nemen dat de risico’s bij thuiswerkers groter zijn dan bij werken op de bedrijfslocatie. Dat blijkt ook niet uit de cijfers. Je kunt het ook omdraaien: bij schade ontstaan op de bedrijfslocatie is de werkgever eveneens aansprakelijk. Wijzer dan het tegenhouden (of oogluikend toestaan) van thuiswerken, is de vraag stellen hoe de arbonormen die gelden op de bedrijfslocatie, getransponeerd kunnen worden naar de thuiswerkplek.
Kosten
De regels bepalen dat de thuiswerknemer de beschikking moet hebben over een ergonomisch verantwoorde werkplek. Maar ergonomisch verantwoord is iets anders dan duur: een goede bureaustoel hoeft niet duur te zijn. En zodra de werknemer al beschikt over een goede werkplek, of de werkgever hem of haar een budget toekent, kunnen de kosten erg meevallen.
Controle
Leidinggevenden schrikken terug voor het gebrek aan controlemogelijkheden. Hoe weet ik nu dat de werknemer ècht werkt? De idee dat werknemers minder hard of helemaal niet werken als ze niet gecontroleerd (kunnen) worden is even hardnekkig als onjuist. Uit onderzoek blijkt dat thuiswerknemers juist productiever zijn.
Handreiking
Juist omdat niet voor iedereen duidelijk is welke regels gelden en welke partij voor wat verantwoordelijk is, is er een “handreiking” gemaakt. Deze handreiking is geschreven door de een organisatie waarin vakbonden, werkgevers en enkele ministeries samenwerken. Op internet zijn vele “handleidingen” te downloaden, maar deze zijn van wisselende kwaliteit.
Thuiswerken in de praktijk
Een organisatieadviesbureau is al meer dan tien jaar een telewerk-organisatie. Op het kantoor is uitsluitend de financiële administratie, de IT en het secretariaat gehuisvest. Alle adviseurs werken vanuit het eigen huis. De communicatie gaat per telefoon en email. Wekelijks wordt een telefonische vergadering gehouden, geregeld zien de adviseurs elkaar tijdens een overleg. Op een jaarlijkse kwaliteitsdag houden adviseurs en “kantoor” hun samenwerking tegen het licht. De adviseurs maken voor de onderlinge communicatie veel gebruik van de telefoon en de mail. Een medewerker: “de bereidheid om met elkaar mee te denken is omgekeerd evenredig aan de afstand die ons scheidt.” De adviseurs doen zelf hun acquisitie en zijn verantwoordelijk voor hun omzet. Hoe zij hun werkend leven inrichten, is aan de adviseurs zelf.
